Политика за поверителност и защита на личните данни
Последна актуализация: октомври 2025 г.
Администратор: „ТОРНАДО ТРИП“ ООД
ЕИК: 115112650
Адрес: гр. Пловдив, р-н Тракия, бл. 104 А – партер
Имейл: tornado_@abv.bg
Телефон: +359 32 682 442 / +359 888 809 020 / 032 68 24 42
Общи положения
Tornado Trip ООД („ние“, „нашият екип“) уважава личното пространство на своите клиенти, партньори и посетители на сайта tornado-trip.com и свързаните онлайн магазини (вкл. Decorti.bg).
Настоящата политика описва как събираме, използваме и съхраняваме лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
Какви данни събираме
2.1 При контакт и запитване
- Име и фамилия
- Имейл и/или телефон
- Съдържание на запитването
2.2 При онлайн поръчка
- Данни за доставка: име, адрес, телефон, имейл
- Данни за фактура (по желание): фирма, ЕИК, ДДС №, лице за контакт
- Данни за плащане (чрез избрания доставчик – не се съхраняват на нашите сървъри)
2.3 Технически данни
- IP адрес
- тип браузър
- cookies (бисквитки)
- статистика за посещенията (анализ чрез Google Analytics / Meta Pixel и подобни).
За какво използваме данните
- Обработка и доставка на поръчки
- Издаване на фактури и изпълнение на законови задължения
- Отговаряне на запитвания и обслужване на клиенти
- Подобряване на продукти, услуги и потребителско изживяване
Правно основание за обработка
- Договорни отношения – при покупка и доставка
- Законово задължение – счетоводство, фактуриране, гаранции
- Легитимен интерес – подобряване на услугите
Срок на съхранение
Данните се пазят:
- до 5 години след последна поръчка (за счетоводни цели);
- до 2 години при контакт без покупка;
- до оттегляне на съгласието при маркетинг / бюлетин.
След изтичане на сроковете данните се изтриват или анонимизират.
Споделяне на данни
Tornado Trip ООД не продава и не предоставя лични данни на трети страни, освен:
- на куриерски компании (Еконт, Спиди) за доставка
- на счетоводна фирма за издаване на фактури
- на IT поддръжка и хостинг доставчик за техническа сигурност.
Всички партньори са задължени по договор да спазват GDPR.
Вашите права
Имате право да:
- подадете жалба до Комисията за защита на личните данни
(гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2).
- получите копие на съхраняваните за вас данни
- поискате корекция или изтриване („право да бъдете забравен“)
- ограничите обработката или възразите срещу нея
- оттеглите дадено съгласие
Бисквитки (Cookies)
Сайтът използва бисквитки за:
- функционалност (запазване на количка, език, валута);
- анализ на трафика;
- маркетинг (Google Analytics, Meta Pixel).
Можете да управлявате или изключвате бисквитките през настройките на браузъра си.
Промени в политиката
Tornado Trip ООД си запазва правото да актуализира настоящата политика при промени в законодателството или предлаганите услуги.
Актуалната версия винаги е достъпна на тази страница.
